Posebni ciljevi ovog obrazovnog programa su osposobljavanje učenika za:

• administriranje operacijskog sustava računala
• instalacija operacijskih sustava: MS Windows, Linux, Mac OS
• konfiguracija okruženja operacijskog sustava (pogonski programi, regionalne postavke, servisi...)
• datotečni sustav i hijerarhija pristupa podacima
• instaliranje korisničkih aplikacija, podrška korisnicima aplikacija te deinstaliranje aplikacija
• instaliranje, konfiguriranje i administracija mrežnih pisača
• spajanje i korisnička prava rada u lokalnoj računalnoj mreži
• pristup internetu, zaštita od računalnih virusa i drugih štetnih utjecaja putem interneta
• optimizacija rada operacijskog sustava računala
• ustanovljavanje i otklanjanje problema u računalnom sustavu
• vrste računalnih mreža
• hardverske komponente mreža
• softverske komponente mreža
• konfiguriranje mrežne kartice računala
• TCP/IP protokol
• IP adrese, DHCP i automatsko konfiguriranje IP adresa
• konfiguracija mrežnih servisa, rad s korisničkim računima i grupama
• zaštita od neovlaštenog pristupa računalnim resursima